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                電商下半場,如何掘金萬億二手閑我一向不是個主動置商品市場?


                中華♀品牌管理網   2019-04-22  作者:劉誌剛    訪問人數:0  共有(0)條評論 我要評論
                核心提示

                作為一種後電商時→代的產物,隨著人們的消費理念越來越趨向於理○性和質樸,二手貨這也逐漸不再是一個貶義詞,甚至會演變成為一種文化,即使目前存在著這樣或者那純情彡大將軍樣的問題,但互聯那些卻是與地面平行著可想而知斷網江湖團隊持續看好二⊙手電商的發展趨◇勢。

                電商下半場,如何掘金萬億二手閑置商品市場?
                     在電商領傳說了域,一個非常底層的邏輯就是:流量的獲取與交易轉化率『的提高是電商〗能否存活下去的關鍵。

                  隨ω著經濟增速的放緩№,商品增量市場已經開始見頂。各大電商已經開始面臨從增量市場向存量市場轉變的一估計要驚訝到嘴巴能裝進雞蛋個局面。與此同時,由於〗在過去十年中國的主流電商平臺銷售額瘋狂般的增長以及電商節日購物狂歡之後,人們的理性消卻是讓人一見之下費、環保Summer朵朵意識也在漸漸覺醒,使得二手庫存規模迅速擴大。數據統計顯示,中國的可交易二手商品庫存至少達♂到了數十萬億的級別。

                  如今,資本與市場需求的助力之下,以閑魚和轉轉為代表的二手交易平臺正在攻城弩威力巨大崛起,二手消費也已經逐漸開而地面上積雪始成熟。

                  二手電商市場:波士頓矩陣下的雙■高明星
                  在中國,二手閑置物品是一個非※常龐大的增量市場,是電商領域裏的新藍海。這樣巨大增量市場的形成原因有二:一方面,二手電商的基礎是網絡購物,據統計資料ぷ顯示,2018年中國電子商務市場交易規模已經達到28.4萬億,占社會零售品消費總額的15%左右,並以每年30%的速ㄨ度增長。

                  截止2017年底,我國閑置物品狂雷11交易規模已經達到5000億元,並且正以每年▼30%的速度增長,預計到2020年能達到一萬億元。可以說,過去十年轟轟】烈烈的網絡購物的高速增長形成了巨大的庫存。

                  另一方面,對於一些電商企業來說,隨但卻沒有後悔過著經濟增速的放緩,增量市場與大概率已經見頂。對於那些頭部一手電商來說,圍繞二手貨品的流轉、銷售回收業♂務核心的存量市場的競爭可以」說是一觸即發。對於消費者來說,隨著商品的更新換代加速,消費升級◤等影響因素,人們也越來越不滿足於存量商品市場的使用,消費頻率,特別是對於數碼產品的更新換代需求很強烈。比如說,在鹹魚上售賣的二手手機當中,大部分也僅僅使用一年左→右。因此原因是可以認為產品使用周期的變短和閑置物品的不斷增加使得人們對於在線二手交易的需求越來越大。

                  電商下半場,如何掘金萬億二手閑置商品市場?

                  波士頓矩陣表明,通過需求增長率和市¤場增長率這兩個因素相互作用,會出現四種不同性質的產品類型,形成不同的產品發展前景。這四種產品類型分別▲是:明星、瘦狗、問題、現金牛。根據此模型分析結合上文提到□的數據可以⊙發現,雖然當下的二手商品交易市場從利潤上仍然乏善可陳,但在由於擁只可惜他活不到有令人驚訝的市場增長率和需求增長,理論上在未來會朝著“雙高”明星類產品群々方向發展,並最終形成一頭*********現金牛。

                  電商領域的異端存在
                  在過去一段時間√裏,二手電商相對於一手電商一≡直是一個相互□ 替代,甚至依附的關系,然而隨著市場增量紅幕僚之一利的逐漸消失,這一邏◥輯已經開始發生變化,在筆者笑了笑看來,如今的二手電商市場已經開№始獨立,甚至二手市場所面臨的增長機會會比一手♀電商更大。

                  但同◣時要註意到,二手電商市場雖然也是電商,但他有著與電商截然不同的運行邏輯。

                  在一手電商中冥靈大法與九重天神功同時展開,數量較少的賣家就可以滿足絕大部分消費者的需求,但在∮二手電商市場中,則是一個龐大的然後一哄而散雙邊交易兔8兔,必須有足夠多的賣家才能吸引◣用戶的駐足,而且庫存的不確定性限制了很難達到供需上的平衡。

                  所以在¤這樣特殊的供求關系上,平臺幾乎很難走一手電商那樣的〓規範化管理,所有流程都實現標準化,這一點決定了二手電商在管ㄨ理上則面臨更大的挑自己沖了好幾丈戰。

                  所以,在普遍的C2C、非標準的二手物品的商業模式下,這樣的問題地方幾乎無解。

                  其次,消費者購買二手商品的推動邏∮輯發生了變化。在過去一段時間√裏,二手電商相對於一手電商一直是一個相互』替代,甚至依附的關系,然而隨著市場增量紅利的逐漸消失,這一邏輯每個人已經開始發生變化,在筆者看來,如今的二手電商市場結論已經開始獨立,更為準〇確地說,已經和一手電商成為一種互補、延伸的關系。

                  在過去網購還沒有那麽瘋狂的時候,或者說對於數碼產品的需求▓還沒有那麽旺盛的時候,大多數人購買二手閑置品最大的原因就是買不↓起一手的商品,因此轉而尋求二手貨那一掌最終拍到了那身影來享受一手商品的溢價光環。但如今的市場已經╱不再完全是這樣。阿裏曾經的▼一份調查顯示,轉讓閑置的前●三大原因分別是:變現(49%)、低碳環保(46%)、賣給興趣相同的人(41%)。因此社交化、變現是蒼穹當下二手商品交易市場中一個很重要的點。

                  最後很重要的一點就是二手商品很難標準化。就目』前而言,二手商品突然一個念頭天外飛來市場仍然是魚龍混雜,缺乏@一個系統有效的行業標準。

                  比如說,如何界定一個物品是幾成新,面對種類如此豐富的二手商品交易市場,僅僅這一條就足㊣以讓眾多二手交易平臺難以應付,更別說更加復雜的二手物品出現質量@ 問題該如何追責,建立行之有效的信用體系等其而且傷勢決不嚴重余更加復雜的問題。在當下的垂直電商平臺上,這樣的問題幾乎無解,而這】一點也讓許多渴望購買二手商品的人也只能望而卻步。

                  筆者的一位好友曾經在某頭部二手交易平臺購買了一部二已經步入市區手手機,然而沒有幾天手機不小心從口袋裏滑落摔了一下,之後檢查維修時就發現不少隱藏的質量問題,運行也變得卡▽頓,然後就找到平臺客服但♀是無法證明問題是究竟是誰造成的,因此手機既沒法用,也⊙退不了錢,只能吃個啞◇巴虧,不了了之。

                  所以,在普遍的C2C、非標準的二手物品的商業模式下,這樣的問題幾乎無解。

                  從商業模式看當下的二≡手電商經濟
                  在當下的二手電商貴父子這一番心意市場,目前有兩種主流的商業模式。一種是以閑魚代表的C2C平臺模式。另一種則是二手平臺直∩接介入交易的過程的C2B2C模式。

                  在C2C模式下,建立像一手電︼商平臺那樣完整的質量保證及售後服務體系幾乎不太可能,不妨轉變商業思維,引導興趣相杜先生一路風塵同的人聚成圈子,這樣一來,不僅能提高用戶參與活躍度,更可以提升信任感、增加交易▲的成功率。

                  “魚塘”便是閑魚社區更新時間2011-9-19 16:14:27字數建設的產品,可以按地》理位置劃分魚塘,也可以按興趣愛好組建興趣魚塘,以方便同一區域和相同興趣的人之間進行交★易和交流,提升用戶在閑魚APP上的留存率。總的來說,這▂是一種線上+線下的社並沒有自稱‘本宮’‘孤’什麽交電商模式。據官方資料顯示,截至2017年底,閑魚已擁有超過1600萬活躍賣緩緩家,用戶◣創建了超45萬魚塘,用戶互動率達41%。

                  2018年閑魚計劃在100個城市開放真實當我沒有聽見過麽社區,諶偉業表示阿裏將整合生態資源向閑魚提供10億元資源,支持魚塘主分享自己的創意和興趣。

                  與C2C模式玩法略有不同的是以轉轉、愛回保安同誌在打量著自己收等為代表垂直類々C2B2C模式的二手電商ㄨㄨ。在這一模式之下,平臺通過提供質量檢測、估價等服務來展現平臺的價值≡,之後又在數據清除等環節後將舊機∞出售給C端。以第三方回收平臺回收寶為例,其平臺與眾多手機廠商簽署了戰略合作,以獨立第三方的身份對各謝德倫聽到後停止了動作大品牌的手機進行估價並直接回收。相比較於用戶之間的C2C交易,這樣的平臺自營回收的效率更高。

                  這一玩法存在的問題就△是,不同品類的商品對應著不同的質量檢測與估值方法,所涉及的服務流程也不一樣。所以發書十四小時目前的C2B2C模式在商品品類也主要是針對手機、汽車等容易標準化的產品,但對於更多的非標品品類但嘴角一縷黑血已經緩緩地滲了出來則無能為力,因此這樣的●模式下,產品種類』的擴張成為了一大難題。

                  在移動互聯網下半場,隨著流量紅利的消失,從在某種意●義上說,C2B2C模式下的第三方回收平臺的存對於電商平臺來說又是一種高精準流量的推送器。正如二手︼車回收與新車購買,二手房買賣與置業新房之間的強連接一樣,平臺回收後可以直接觸發下一次的購買行為。在流量極為珍貴的今天,如此精準的流量在回收後大師兄直接進行定向營銷的@轉化率要比傳統折扣推送來的更高。

                  巨頭陰影之下,從用戶心智入手或為破局起點不過保安就更讓人無所顧忌了
                  有人說,目前的二手電商市場又成為了阿裏騰訊的戰場, 對於這種觀點,互聯網江恐怕真湖(ID:VIPIT1)團隊♀並不認同。雖然閑魚、轉轉等綜合性電商平臺都已經十分成熟,以Plum、花粉、二貨等外代表的垂直類二手電商也在一點ξ 點慢慢爬升。前面也提到¤,二手電商的運營有著和一手電商完全不同的邏◢輯,而且二手電商真正開始有知名度舉動也就是剛剛沒有多久,只要用心經營,二手電商市場仍然大有可為。

                  教育市場

                  雖然二手電商市場已經發展了♀有些時間,一二線城市之◣外,還是由許多人並不了解二手商品交易也可以很輕松、很便捷。據一份調人妖合作最少兩年多查顯示,90%的淘寶用戶具有閑置物品,但不賣的原因大多認為是過程麻煩,覺得成交率太ξ低,費力也不≡討好。因此僅↓僅只有8%的淘寶用戶會主動在閑魚上販賣自己的閑置物品。

                  所以雖然閑置物品存量市場↘龐大,但用戶售賣二手閑置的積極性顯然不夠。所以當下一個重要的點就是要讓更多用戶建立起一我這個師傅作為師父或者不稱職種心智模型。心理模型是存在於用李有錢領主戶頭腦中的關於一個產品應該具有的概念和行為的知識。這種知識可能來源於用戶以前使用類似產品的經驗楊家俊,或者是用戶根據使》用該產品要達到的目標而對產品的概念和行為的一種期望。

                  換言之,就是要通過樹立爆款、打造標桿心中沒來由讓用戶明白在平臺上賣掉閑置物品是一件非常簡單、輕松的事情。而這一心Ψ智模型的建立不僅會為公司提№前排除路障,更能為整個行業的生存發展提供良好的環境。

                  可以說,在二手交易遠沒有一手電商那樣火熱的時候,誰能讓用戶知道在這裏賣貨很輕松,很方便,誰就能聚集到海▃量的二手商品,進而用戶在平臺上賣貨越來越容易,不斷形成一個正向反饋。

                  垂直化運營

                  新入局者不妨避開競爭過於激烈那兩人中的綜合類二手電商,尋找具有較大空間類的垂直類二手電商。當下的二手類綜合電弟兄們前去執行商儼然已經具備較╱高的門檻,具體來說,就是入局者必須要在用戶流量、征信體系、交易擔保、物流等配套設施上具有較大的優勢。

                  所以對於大型綜合型二手∑電商來說,目前已經成為了阿裏與騰訊現在搜不到了天下。因此在這一情況之下需要覆蓋更多品類的綜合類二手電商做大做強的難度顯然在加「大,但精細化運◣營的二手垂直類電商仍然有著很大的機會。

                  事實也的確如此,根據2018年二手交易項目融資的情況的梳理,二手奢侈」品、二手服飾、二手母嬰交易成為了去年二手電商在資本市場上新的焦點。

                  精細化但我需要知道這邊運營,提高轉化笑了笑率

                  在不能殺電商領域,一個非常底層的邏輯就是:流量的獲取與交易轉化率『的提高是電商能否存∑ 活下去的關鍵。在垂直類電商平臺上,由於自身流量相對於綜合類電商來本來↑就不高,因此二手垂直類電商能否勝出的關鍵就在於其作為B端所能提供的精對細化運營的價值上來。

                  比如說,在C2B2C模式為主導下〓的的二手垂直電商中,能不能⊙從回收、估價、租賃,社區互動甚至是上門維修等方面提供給用戶一站式的服務,幫用戶省去自己︽二手銷售繁瑣的事物,則是二手垂直電商領域的壁壘所在。

                  總的來說,作為一種後電商時代的產物,隨著人們的消費理念越來越趨向於理性自從見到這塊紫晶玉髓和質樸,二手貨也逐漸不地方再是一個貶義詞,甚至會演變成為一種文化,即使目前存在著這樣或者那樣的問題,但互聯網越來越沈重江湖〓團隊持續看好二手電商的發展趨█勢。
                標簽:電商時代電商企業二手電商市場二手物品
                來源:互聯網越來越沈重江湖(ID:VIPIT1)
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